Условия за използване на услугата

РАЗДЕЛ 1 – ДОСТЪП И АКАУНТ

С използването на уебсайта MyPatchi, управляван от ЦЛМ 9 ЕООД, Вие декларирате, че сте навършили пълнолетие съгласно законите на Република България или че използвате сайта със съгласието на родител/настойник.

За да използвате услугите на сайта, може да е необходимо да предоставите лични данни като:

  • име и фамилия
  • имейл адрес
  • телефон
  • адрес за доставка и фактуриране

Вие гарантирате, че предоставената информация е вярна, актуална и пълна.

Вие носите отговорност за запазване на конфиденциалността на своя акаунт и всички действия, извършени чрез него.

Акаунтът Ви не може да бъде прехвърлян, продаван или предоставян на трети лица.

РАЗДЕЛ 2 – НАШИТЕ ПРОДУКТИ

Полагаме всички усилия продуктите в магазина да бъдат представени възможно най-точно.

Възможно е да има разлики в цвета или визуализацията в зависимост от устройството Ви.

Продуктите (включително берберинови лепенки) са предназначени за козметична и уелнес употреба и не представляват медицински изделия или лекарства.

Запазваме си правото да:

  • променяме описания на продукти
  • спираме продажбата на продукти
  • ограничаваме количества и достъп

РАЗДЕЛ 3 – ПОРЪЧКИ

С подаване на поръчка Вие правите предложение за покупка.

ЦЛМ 9 ЕООД има право да приеме или откаже поръчка по своя преценка.

Поръчката се счита за приета след потвърждение от наша страна.

Необходимо е успешно плащане преди обработка на поръчката.

Анулиране след потвърждение може да не бъде възможно.

Всички връщания се извършват според Политиката за връщане.

РАЗДЕЛ 4 – ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

Всички цени могат да бъдат променяни без предизвестие.

Валидна е цената към момента на поръчката.

Цените не включват:

  • доставка
  • данъци (ако са приложими)
  • такси за обработка

Клиентът е длъжен да предостави точни платежни данни.

Вие гарантирате, че:

  • сте упълномощени да използвате картата
  • плащането ще бъде одобрено
  • всички такси ще бъдат заплатени

РАЗДЕЛ 5 – ДОСТАВКА

Доставките се извършват само на територията на Република България.

Срок за доставка: 1–5 работни дни.

Доставките се извършват чрез куриерски фирми в България.

ЦЛМ 9 ЕООД не носи отговорност за забавяния, причинени от куриер, празници или форсмажор.

Рискът преминава върху клиента при предаване на пратката на куриер.

РАЗДЕЛ 6 – ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Всички елементи на сайта MyPatchi, включително текстове, изображения, лога, дизайн, съдържание, продукти и структура, са собственост на ЦЛМ 9 ЕООД или са използвани с разрешение.

Съдържанието е защитено съгласно Закона за авторското право и сродните му права и приложимото европейско законодателство.

Потребителят има право да използва сайта само за лични и нетърговски цели.

Забранява се:

  • копиране на съдържание
  • разпространение
  • модифициране
  • използване с търговска цел без разрешение

РАЗДЕЛ 7 – ДОПЪЛНИТЕЛНИ ИНСТРУМЕНТИ

Възможно е сайтът да предоставя достъп до инструменти на трети страни (напр. Shopify функции, платежни системи и др.).

Тези инструменти се предоставят „както са“ без гаранции.

ЦЛМ 9 ЕООД не носи отговорност за тяхната работа или резултати.

Използването им е изцяло на собствен риск.

РАЗДЕЛ 8 – ВРЪЗКИ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ

Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове.

Ние не носим отговорност за тяхното съдържание, политики или сигурност.

Препоръчваме да прочетете техните условия, преди да ги използвате.

ЦЛМ 9 ЕООД не носи отговорност за щети, възникнали от използване на външни сайтове.

РАЗДЕЛ 9 – ОТНОШЕНИЯ СЪС SHOPIFY

Онлайн магазинът MyPatchi е изграден чрез платформата Shopify.

Всички продажби се извършват директно между клиента и ЦЛМ 9 ЕООД.

Shopify не носи отговорност за:

  • продукти
  • доставки
  • поръчки
  • щети или загуби

С използването на сайта Вие освобождавате Shopify от всякакви претенции, свързани с покупките.

РАЗДЕЛ 10 – ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Всички лични данни се обработват от:

ЦЛМ 9 ЕООД
ЕИК: 208355628
Адрес: с. Климент, ул. „4-та“ №7, България
Тел: 0897 919 193
Имейл: clm9eood@gmail.com

Данните се използват за:

  • обработка на поръчки
  • доставка
  • комуникация с клиента
  • счетоводни цели
  • законови задължения

Данните могат да бъдат споделяни с:

  • куриерски фирми
  • счетоводители
  • Shopify

Имате право на:

  • достъп
  • корекция
  • изтриване
  • ограничаване на обработката

 

РАЗДЕЛ 11 – ОБРАТНА ВРЪЗКА

Ако ни изпратите идеи, предложения, отзиви, коментари или друго съдържание („Обратна връзка“), Вие ни предоставяте право да използваме това съдържание без ограничение, безсрочно и без възнаграждение.

ЦЛМ 9 ЕООД има право да използва Обратната връзка за:

  • подобряване на услугите
  • маркетинг и реклама
  • анализ и развитие на магазина
  • бизнес цели

Вие гарантирате, че:

  • сте собственик на съдържанието
  • не нарушавате права на трети лица

РАЗДЕЛ 12 – ГРЕШКИ И НЕТОЧНОСТИ

Възможно е в сайта да има грешки, неточности или пропуски, свързани с:

  • цени
  • описания
  • наличности
  • промоции
  • доставка

ЦЛМ 9 ЕООД си запазва правото да:

  • коригира грешки по всяко време
  • променя информация без предизвестие
  • анулира поръчки при очевидна грешка

РАЗДЕЛ 13 – ЗАБРАНЕНИ ДЕЙСТВИЯ

Забранява се използването на сайта за:

  • незаконни цели
  • нарушаване на закони в България и ЕС
  • измами или подвеждане
  • тормоз или обиди
  • разпространение на вреден софтуер
  • спам или фишинг

Забранява се още:

  • копиране на съдържание
  • използване на ботове, scraping или автоматизирани инструменти
  • опити за заобикаляне на системи за сигурност
  • събиране на данни за други потребители

При нарушение имаме право да ограничим или спрем достъпа Ви без предупреждение.

РАЗДЕЛ 14 – АВТОМАТИЗИРАН ДОСТЪП (AI / БОТОВЕ)

Автоматизирани системи („агенти“, ботове, скриптове или AI инструменти) нямат право да използват сайта без изрично разрешение.

Такива системи трябва:

  • да се идентифицират ясно
  • да не заобикалят защитни системи
  • да не имитират човешко поведение
  • да не използват сайта за масово извличане на данни

ЦЛМ 9 ЕООД може да блокира такъв достъп по всяко време.

РАЗДЕЛ 15 – ПРЕКРАТЯВАНЕ

ЦЛМ 9 ЕООД има право да:

  • спре достъп до сайта
  • прекрати акаунти
  • откаже услуги
  • блокира поръчки

по свое усмотрение и без предизвестие.

При прекратяване остават в сила всички задължения, които по закон трябва да продължат, включително:

  • плащания
  • правни отговорности
  • защита на лични данни
  • интелектуална собственост

 

РАЗДЕЛ 16 – ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ

Всички продукти и услуги, предоставяни чрез магазина MyPatchi, се предоставят „в състоянието, в което са“ и „според наличността“.

ЦЛМ 9 ЕООД не дава гаранции, че:

  • услугите ще бъдат непрекъснати или без грешки
  • продуктите ще отговарят напълно на очакванията на клиента
  • сайтът ще бъде винаги достъпен

Всички рискове от използването на сайта и продуктите са за клиента, доколкото това е позволено от закона.

РАЗДЕЛ 17 – ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

В максималната степен, позволена от закона, ЦЛМ 9 ЕООД не носи отговорност за:

  • косвени или случайни щети
  • пропуснати ползи
  • загуба на данни
  • вреди, произтичащи от използване на продуктите или сайта

Това включва и продукти като берберинови лепенки.

ЦЛМ 9 ЕООД не носи отговорност за реакции, резултати или индивидуални ефекти от използването им.

РАЗДЕЛ 18 – ОБЕЗЩЕТЕНИЕ

Клиентът се съгласява да обезщети ЦЛМ 9 ЕООД при:

  • нарушение на тези Общи условия
  • неправомерно използване на сайта
  • нарушение на законови разпоредби
  • нарушаване на права на трети лица

Клиентът носи отговорност за всички претенции, разходи и щети, произтичащи от такива действия.

РАЗДЕЛ 19 – НЕДЕЙСТВИТЕЛНОСТ НА КЛАУЗИ

Ако част от тези Общи условия бъде обявена за недействителна, останалите разпоредби остават в сила.

РАЗДЕЛ 20 – ЦЯЛОСТНО СПОРАЗУМЕНИЕ

Тези Общи условия, заедно с всички политики в сайта, представляват цялото споразумение между клиента и ЦЛМ 9 ЕООД.

Те заменят всички предишни договорки или комуникации.

РАЗДЕЛ 21 – ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ПРАВА

Клиентът няма право да прехвърля своите права или задължения без писмено съгласие от ЦЛМ 9 ЕООД.

ЦЛМ 9 ЕООД има право да прехвърля правата си без уведомление.

РАЗДЕЛ 22 – ПРИЛОЖИМО ПРАВО

Настоящите Общи условия се уреждат съгласно законите на Република България.

Всички спорове се решават от компетентния български съд.

РАЗДЕЛ 23 – ЗАГЛАВИЯ

Заглавията са само за удобство и нямат правна сила.

РАЗДЕЛ 24 – ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА

ЦЛМ 9 ЕООД може да променя тези Общи условия по всяко време.

Актуалната версия винаги е достъпна в сайта.

Продължаването на използването на сайта означава съгласие с промените.

РАЗДЕЛ 25 – КОНТАКТИ

Търговец: ЦЛМ 9 ЕООД
Търговско име: MyPatchi
ЕИК: 208355628
Адрес: с. Климент, ул. „4-та“ №7, България
Телефон: 0897 919 193
Имейл: clm9eood@gmail.com